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    (예금주 진형주)

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작 성 자 오해식
제     목 배송불만
4월 4일자로 통관된 물품입니다.
발렉스에 확인 결과, 4월 10일 현재 제 물품이
어디에 있는지도 모르고 있습니다.
어떤식으로 해야 해결됩니까?
전화도 몇번이나 했지만 찾고만 있다고 합니다.
지금까지 la09를 애용했지만 이번 일로
아주 실망하고 있습니다.
매니자: 죄송합니다. 저희의 미국내 배송회사가 갑자기 한국쪽 택배회사를 바뀌는 바람에 저희와 상의도 전혀 없이 한국내 배송회사를 바뀌는 바람에 배송의 문제가 갑자기 생겼습니다. 저희가 저번주말부터 다른 회사로 바뀌어서 물건이 나가서 더이상 이런문제가 없는데 한 일주일정도 그 과정속에서 손님들이 편을 겪고 계셔서 저희도 너무 죄송합니다. 저희가 내일 알아보고 곧바로 알아보고 메일 드리도록 하겠습니다. 너무 죄송해서 저희 다음 거래에는 저희가 수수료 받지 않고 해드리도록 하겠습니다. 다시한번 사과 말씀 드리고 내일 곧바로 저희가다시 연락을 드리도록 하곘습니다. 4/10 12:49